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客服專員/助理 ¥3000-5000 【月薪問答】

-上海- |大專 |應屆畢業生 | 性別不限 | 2人 申請職位

詳細介紹

崗位職責:
按照公司客戶服務部的業務受理工作標準以及分公司相關規定開展日常工作;
按照公司統一標準組織布置門店布局,保持店面的整潔;
及時、熱情、高質完成用戶受理程序,包括開戶、暫停、欠費、補裝、遷移以及業務咨詢等各項業務;
建立并及時更新客戶資料檔案;
定期向上級提交門店經營狀況分析報告;
按時完成領導交辦的其他工作任務。
任職資格:
教育背景和培訓經歷:
大專及以上學歷;
受過市場營銷、產品技術知識、客戶關系管理等方面的培訓。
工作經驗和技能技巧;
熟悉公司全業務產品和業務受理工作;
較強的觀察力和應變能力;
良好的口頭及書面表達能力,熟練操作辦公軟件。
坦誠自信,樂觀進取,高度的工作熱情;
有良好的團隊合作精神,有敬業精神。
工作時間:排班 做五休二 9:00-18:30
收藏職位

溫馨提示:

1、政府規定,招聘單位禁收抵押金及任何費用,敬請留意!詳情請看>>
2、本職位信息來源于網絡,您可點擊查看源頁面!
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